Notebook
Asus tidak dapat hidup dan menampilkan layar hitam
Jika laptop Asus kalian mengalami laptop tidak bisa
menyala, kalian bisa mencoba melakukan Hard reset terlebih dahulu, beberapa
laptop dengan masalah seperti ini akan teratasi.
1.Langkah pertama
Lepaskan
baterai laptop atau notebook(beberapa model mungkin tidak dapat melepas
baterai, lanjutkan ke berikutnya) dan adaptor AC.
2.Langkah
Kedua
Tekan dan
tahan tombol Daya selama 40 detik.dan Pasang kembali baterai (untuk model
baterai yang dapat dilepas) dan sambungkan adaptor AC, lalu coba restart laptop
Anda.
Jika masalah
masih belum teratasi, lanjutkan ke langkah-langkah bawah ini.
Ketika
kalian tidak dapat menghidupkan laptop, Anda dapat merujuk ke solusi di bawah
ini berdasarkan situasi Anda:
Tekan tombol
Power dan tidak ada respons di layar, dan lampu Daya MATI.→ silakan lihat
Solusi #1
Tekan tombol
Power dan tidak ada respon di layar, dan lampu Power menyala. → silakan lihat
Solusi #2
Tekan tombol
Power dan Gambar muncul saat notebook mulai tetapi TIDAK ADA gambar (kosong)
setelah masuk ke desktop. → silakan lihat Solusi #3.
Lampu daya
adalah indikator mengapa laptop Anda tidak menyala
Solusi #1:
(Lampu daya mati) "Lampu daya mati" berarti tidak ada catu daya dari
adaptor ac atau komponen utama mungkin bekerja secara tidak normal dan
perangkat gagal melakukan booting.
Pastikan
untuk menggunakan adaptor daya AC dan kabel daya AC dengan spesifikasi yang
sesuai yang disediakan oleh ASUS.
Periksa
apakah steker adaptor AC longgar (ditandai pada gambar di bawah ini: A-colokan
kabel daya, B-colokan samping stopkontak, steker samping C-NB) atau coba
colokkan ke stopkontak yang berbeda.
Catatan:
Adaptor AC mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda, silakan merujuk ke
Panduan Pengguna.
Coba periksa
apakah ada kerusakan pada kabel adaptor AC. Jika ditemukan kerusakan, coba
adaptor AC lain.
Lepaskan
semua perangkat eksternal portabel, seperti perangkat USB, kartu memori, kabel
internet, HDMI, CD-ROM, dll.
Sebelum
disfungsi terjadi, jika ada ekspansi pada hard drive atau memori, harap hapus
terlebih dahulu.
Lepaskan
baterai (untuk model baterai yang dapat dilepas) dan langsung gunakan adaptor
AC untuk mengisi daya perangkat.
Catatan:
Untuk model yang tidak dapat melepas unit baterai (model baterai yang tidak
dapat dilepas), abaikan langkah (6Silakan cabut adaptor AC, lalu tekan dan
tahan tombol Power selama 40 detik untuk melakukan Hard reset.
Catatan:
Jangan lepaskan adaptor AC untuk laptop ASUS model TP420IA dan UX425IA. (Model
ini perlu mencolokkan adaptor AC untuk melakukan proses Hard reset.)
Pasang
kembali baterai (untuk model baterai yang dapat dilepas) dan sambungkan adaptor
AC, lalu coba restart laptop Anda.
Solusi #2:
(Lampu daya menyala) "Lampu daya menyala" berarti kabel daya dan adaptor
AC berfungsi, tetapi perangkat gagal melakukan booting karena tidak
berfungsinya komponen utama lainnya.
Coba tekan
tombol fungsi (tombol pintas) [Fn+F7] untuk menghidupkan/mematikan tampilan
untuk memastikan tidak ada respons di layar.
Catatan: Fungsi
tombol pintas mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda, silakan merujuk
ke Panduan Pengguna.
Coba tekan
tombol fungsi (hotkey) [Fn+F6] untuk mengatur kecerahan guna memastikan
kecerahan yang cukup untuk melihat tampilan di layar.
Coba sambungkan
ke monitor eksternal ke laptop Anda, lalu tekan tombol fungsi (hotkey) [Fn+F8]
untuk beralih antara tampilan laptop dan monitor eksternal untuk memastikan
tampilan normal pada monitor eksternal.
Jika kalian
tidak memiliki monitor eksternal atau tidak ada respons pada monitor eksternal,
abaikan langkah (3).
Jika
tampilan monitor eksternal normal, silakan unduh dan instal driver grafis di
situs dukungan ASUS. Pelajari lebih lanjut tentang Cara mencari dan mengunduh
driver.
Catatan:
Beberapa model memiliki kedua jenis kartu grafis (grafik terintegrasi &
khusus, seperti Intel & NVIDIA) dan dapat dilihat di Pengelola Perangkat.
Harap pastikan untuk memperbarui ke versi terbaru di Situs Dukungan ASUS.
Coba gunakan
tombol pintas Microsoft berikut: Tombol logo Windows + Ctrl + Shift + B untuk
mengatur ulang pengaturan tampilan.
Lepaskan
semua perangkat eksternal portabel, seperti perangkat USB, kartu memori, kabel
internet, HDMI, CD-ROM, dll.
Sebelum
disfungsi terjadi, jika ada ekspansi pada hard drive atau memori, harap hapus
terlebih dahulu.
Lepaskan
baterai (untuk model baterai yang dapat dilepas) dan langsung gunakan adaptor
AC untuk mengisi daya perangkat.
Catatan:
Beberapa model tidak dapat melepas unit baterai (model baterai yang tidak dapat
dilepas), abaikan langkah ini (7).
Silakan
matikan laptop (tekan dan tahan tombol Power selama 15 detik sampai lampu Power
mati untuk memaksa
Sumber. Asus
Support.com
